Zásady ochrany osobních údajů

Společnost SereneSpace Lab respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR.

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost SereneSpace Lab, která poskytuje služby v oblasti wellness a aktivního dlouhověkosti. Jako správce máme odpovědnost za bezpečné a zákonné zpracování vašich osobních údajů.

Jaké údaje sbíráme

Sbíráme pouze ty údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb:

• Jméno a příjmení pro personalizaci komunikace
• Emailovou adresu pro zasílání informací o službách
• Telefonní číslo pro účely konzultací (nepovinné)
• Informace o vašich preferencích služeb

Účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování našich wellness služeb a programů
• Komunikace ohledně vašeho účtu a služeb
• Zasílání užitečných tipů a informací o zdraví
• Zlepšování kvality našich služeb
• Plnění zákonných povinností

Právní důvody zpracování

Zpracování vašich osobních údajů probíhá na základě vašeho souhlasu, pro plnění smlouvy o poskytování služeb, nebo z důvodu oprávněného zájmu na poskytování kvalitních wellness služeb.

Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování. Obvykle se jedná o dobu trvání našeho vztahu plus tři roky po jeho ukončení, nebo po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Sdílení údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě případů nezbytných pro poskytování našich služeb nebo když to vyžaduje zákon. Můžeme spolupracovat s důvěryhodnými poskytovateli technologických služeb, kteří nám pomáhají provozovat naše platformy.

Zabezpečení údajů

Implementujeme přiměřená technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo pozměnění. Používáme šifrování a další moderní bezpečnostní technologie.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k údajům a informaci o zpracování
• Právo na opravu nesprávných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz údajů za určitých podmínek
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas kdykoli

Kontakt a stížnosti

Pokud máte jakékoli otázky ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, můžete nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře na našem webu. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Změny zásad

Tyto zásady mohou být čas od času aktualizovány. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo emailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální verzi těchto zásad.